网购衣服掉色退货,在一家店里买了一身衣服穿上不舒服来店里退款店家说只换不退

更新时间:2020-08-30 12:52:22人浏览
问题描述:
在一家店里买了一身衣服穿上不舒服来店里退款店家说只换不退请问合法吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助126645人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-30 12:52:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助79352人 · 响应时间 平均2分钟内
与对方协商,协商不成可以诉讼解决
2020-08-30 12:49:24
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助68760人 · 响应时间 平均1分钟内
建议先协商解决的
2020-08-30 12:36:08
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