淘宝衣服不喜欢退货,我淘宝买了件粉底液我起初真的以为代购便宜所以买了他的东西但是收到后我觉得不对鉴定后果然是假货然后淘宝申请了退款系统自然给我退了我需要自付邮费寄回去吗还是他应该原价三倍退给我

更新时间:2020-08-29 21:00:50人浏览
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我淘宝买了件粉底液我起初真的以为代购便宜所以买了他的东西但是收到后我觉得不对鉴定后果然是假货然后淘宝申请了退款系统自然给我退了我需要自付邮费寄回去吗还是他应该原价三倍退给我
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-29 21:00:50
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