我在米读小说上领了一箱茅台原酿酒,活动上说免费,已经发货,也找不到快递,电话也打不通,咋办

更新时间:2020-08-29 17:43:38人浏览
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我在米读小说上领了一箱茅台原酿酒,活动上说免费,填了地址后,有人打电话说要付198元,已经发货,现在不想要了,也找不到快递,电话也打不通,咋办
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-08-29 17:43:38
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已帮助132034人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-08-29 17:12:59
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