还是把件给邮走了，发现外包装破损 但是外包装破损是外界因素导致的，请问这个责任到底应该谁承担
更新时间：2020-08-28 18:58:07人浏览
问题描述：
我是某快递超市，一个客户邮快递我帮忙代发，客户邮寄的是一箱水果和一袋药，我给走的百世快递，开始百世快递说水果违禁品不能邮，后来还是把件给邮走了，收货方收到快递以后 发现外包装破损 货物有丢失，但是外包装破损是外界因素导致的，客户要求索赔丢失物品的钱。请问这个责任到底应该谁承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。寄货方所寄货物是鲜活的货物，快递公司没有及时送达导致货物坏烂，快递公司理应承担相应责任
2020-08-28 18:58:07
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已帮助146680人 · 响应时间 平均4分钟内
快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2020-08-28 18:45:29
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已帮助152749人 · 响应时间 平均1分钟内
快递寄水果坏了由谁来赔偿，要根据不同情况来定，具体如下：如果快递公司有保证在几天之内送达目的地，而快递公司没按期完成，快递公司有责任赔偿；如果没有明文规定，口头说的，那么就无据可查，这个快递公司就没赔偿的法律责任了
2020-08-28 17:49:14
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