投资平台账号被冻结，我在DBS金融平台上投资了两万，盈利了却没法提现被冻结了账户，是不是骗了我该怎么处理？
更新时间：2023-01-02 11:22:27人浏览
问题描述：
你好，我在DBS金融平台上投资了两万，盈利了却没法提现被冻结了账户，然后要求充值解冻，这是不是骗了我该怎么处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。
2023-01-02 11:22:27
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