我在网上买了个电脑，不到半年就坏了，我想退货退款怎么办
更新时间：2023-01-02 17:19:15人浏览
问题描述：
我在网上买了个电脑，不到半年就坏了，然后我找客服返厂维修他们拖我1个月时间然后发给我了，结果到家不到2天又坏了，我想退货退款怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：一般情况下退款时间根据国家规定、当事人约定；没有国家规定和当事人约定的，可以在收到物品七日内申请退货。这个没有具体规定，所以到账时间有快有慢。具体到账时间可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-01-02 17:19:15
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