商家拒绝退还买家退货运费差价12元运费只包邮9元

更新时间:2023-01-02 17:44:27人浏览
问题描述:
商家拒绝退还买家退货运费差价12元运费只包邮9元
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定,货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得请求支付运费;已经收取运费的,托运人可以请求返还。
2023-01-02 17:44:27
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您好可以协商处理
2020-08-25 10:37:36
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你好,建议与对方协商解决
2020-08-25 10:24:11
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您好可以协商处理V
2020-08-25 10:04:10
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