淘宝卖家被厂家起诉,6月16号商家寄过来就有质量问题,我联系商家我说和卖的页面不一样商家不承让,这样我可以起诉淘宝和离家吗

更新时间:2023-01-02 19:03:08人浏览
问题描述:
我在阿里拍卖拍了一款卡地亚蓝气球手表37800元,6月16号商家寄过来就有质量问题,我和商家联系商家叫我试几天,我试了3天还不行就发起了退货退款,淘宝小二介入了以后联系了几次,我和商家协商去哪里检测,商家说别的地方检测淘宝不接受只能在国检,华检,中检检测,本来国检就检过真假,质量没检测,当时寄过来我没注意国检卡上写了商家已经换了5样东西,商家卖的页面只写换了2样,我联系商家我说和卖的页面不一样商家不承让, 7月7号淘宝小二打电话和我说叫我48小时拿出证据没证据直接把钱给商家了,他说国检已经检过了,本来国检哪边质量检测就没有的,我反应给淘宝小二2次了他不信,这样我可以起诉淘宝和离家吗,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
2023-01-02 19:03:08
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只要有明确的被告,可以起诉
2020-08-24 23:38:12
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