现在最过敏了，我跟商家要赔偿。他说只能退给我买唇膏的钱，不能给我额外赔怎么办？
更新时间：2020-08-22 16:32:13人浏览
问题描述：
我的嘴抹了一款润唇膏，现在最过敏了，我跟商家要赔偿。他说只能退给我买唇膏的钱，不能给我额外赔怎么办？
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2020-08-22 16:32:13
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-08-22 15:46:45
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