卡内就有1000消费金额，如今商家关店，说退还卡内金额，但要减去赠送金额后再退，这样合理吗？
更新时间：2020-08-22 16:32:57人浏览
问题描述：
会员充值，充值500送500，卡内就有1000消费金额，我消费了400，卡内还剩600，如今商家关店，说退还卡内金额，但要减去赠送金额后再退，这样合理吗？退多少合理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-22 16:32:57
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