收到不是自己购买的快递，快递上有本人的电话，要怎么解决 要怎么去解决或者是投诉等问题？
更新时间：2023-01-02 23:52:35人浏览
问题描述：
收到不是自己购买的快递，快递上有本人的电话，姓名以及收货地址，并且都是正确的。要怎么解决 并且有较高价钱的快递钱。要怎么去解决或者是投诉等问题？
2位律师解答
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法律分析：如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决,可以直接请求司法介入调查。
2023-01-02 23:52:35
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