我们与商家协商，在美团取消订单的时候，美团显示不可取消，消费者应该怎么办。
更新时间：2023-01-03 00:29:12人浏览
问题描述：
本人于8月19日在美团上订了酒店的一间房，入住时间为8.19-8.24，美团显示四人可入住，登记信息住了一晚后，第二日晚商家表示他们的酒店只能入住两人，美团将人数搞错了，商家表明他于8月5日联系美团的客服更改人数，美团并未更改，并且拉黑了商家，我们与商家协商，在美团取消订单的时候，美团显示不可取消，请问这种情况，消费者应该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助128925人 · 响应时间 平均1分钟内
看双方有没有特别约定，有约定按约定履行。没有约到根据消费者权益保护法25条，可以申请退还。可与平台或酒店积极沟通，在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向12315或消保委组织投诉。
2023-01-03 00:29:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
京东单方面取消订单 消费者很无奈
核心提示：法律快车小编接到网友反映，之前拍了一款包邮产品被通知取消订单，同时，京东商城于4日晚间对外发布了一份严正声明，商家方面在声明中表示，6月3日晚间由于运
电子商务动态
人浏览
在美团点了餐，没有收到餐品，然后向美团平台投诉商家，美团对商家的处理结果我有没有知情权！可以协商
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
祛斑霜不祛斑消费者获退款
2007年2月海林市消费者鞠女士在朋友的推荐下在海林市某美容院购买了一套价值318元的祛斑产品。美容院老板称购买这套祛斑产品，美容院可以免费为鞠女士做皮肤护理。
虚假宣传
人浏览
对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您和对方实际上是签订了相关的合同的，但是到底是先签订的合同还是先付的款，这是很难证明的。按照社会生活的常理，作为一个理性的成年人，在签订合同时首先看合同的内容，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家不按约定履行义务的，属于违约行为，当事人协商无效的，作为守约方，可以依法提起诉讼，要求商家按约定履行义务，同时承担相应的违约责任。相关法律规定：《中华人
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家违反操作规定，没有保护消费者的合法权益，侵犯了消费者的基本权益
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉对方可能会有很多消费者不了解，觉得可能没必要，但是我们建议这个要根据具体的情况而定，如果说你只是因为一些价值不高的商品与对方斗气那自然是没有起诉的必要，但是
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上诽谤诬陷他人触犯了什么法律
网络诽谤诬陷他人，将承担法律责任。本文将详细解析网上诽谤诬陷他人的法律责任，包括《治安管理处罚法》和《刑法》的相关规定，以及引发刑事责任的条件。了解这些，让你明
诬告陷害罪
人浏览
你好，建议积极协商处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可与投诉的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合案情确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议提供相关诊疗的资料，到民政局办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据法律规定，满足法定条件的，身份证到期了是可以异地办理的。主要情形是合法稳定就业、就学、居住的公民可以提交相关的证明材料进行异地办理。目前我国有些城市已经建立
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：申请再审解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
股权优先购买中同等条件的含义是什么
股权优先购买中的“同等条件”涉及股权转让的价格、数量、付款方式等核心要素，旨在维护股东间的公平。本文详细解读了同等条件的含义与范围，并提供了法律依据。
股权收购
人浏览
您好，请问是需要举报什么案件？h
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
还是要综合你家庭的具体经济情况确定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
申请强制执行需要根据判决或调解书确定的时间申请
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
准备起诉状和感情破裂，财产，债务及孩子抚养证据向法院起诉，不清楚的可以委托本律师代为处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
