我和朋友昨天在OPPO专卖店买了手表,然后今天就是手表耗电高,员工他们都推辞职责,说不能退换等等,我们不知道怎么办

更新时间:2020-08-20 19:10:22人浏览
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您好,我和朋友昨天在OPPO专卖店买了手表,然后今天就是手表耗电高,员工他们都推辞职责,说不能退换等等,我们不知道怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2020-08-20 19:10:22
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-08-20 18:38:35
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-08-20 18:02:09
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