退款不退押金,因为我在前几天买了一个行李箱。那个他们也不退钱,我们本来想退货退钱的他们也不退。既不修也不退

更新时间:2020-08-20 15:15:50人浏览
问题描述:
因为我在前几天买了一个行李箱。第一次用的时候就发现那个轮胎有点问题,走着走着它会突然卡主。但是已经出发了,所以没有办法,就回家了,一天过去放在家里没有用,然后回来再去那个商家去退换的时候。商家就说修这个得。十几天,但是我们明天就得出发了,我们就想着退钱买个新的。那个他们也不退钱,我们本来想退货退钱的他们也不退。既不修也不退,然后还态度不好。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-08-20 12:32:39
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好可进行相应办理退款
2020-08-20 15:15:50
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