请问我在直播间定了一个手镯，然后过了两天到看货时间了，请问我这种情况可以退到款吗？
更新时间：2023-01-03 06:19:11人浏览
问题描述：
您好！请问我在直播间定了一个手镯，然后过了两天到看货时间了，那个主播很磨叽，我就说了不要啰嗦赶紧看货，结果那个主播就让我出去，不要呆他直播间，也不买给我了。然后我一气之下就出去了，然后申请退款，但是订单上面显示是不退不换的。我申请了三次退款客服拒绝了三次，请问我这种情况可以退到款吗？
2位律师解答
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法律分析：可以退！不给退是违法的！如果答应退款，一定要注意退款期限，一定要定在15-20个工作日内，并让他们做出承诺，最好自己留个心眼，录音！！一定要，如果不给退可以投诉，消费者协会电话！如果不管用，金额较大，可以报警，可以在网上曝光！
2023-01-03 06:19:11
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