我现在不满意想退货,商家要求我支付他给我寄过来时的运费还有服务费,这样合理吗?

更新时间:2023-01-03 09:53:33人浏览
问题描述:
我在百度网页上买的东西,我现在不满意想退货,商家要求我支付他给我寄过来时的运费还有服务费,这样合理吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
2023-01-03 09:53:33
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已帮助102629人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,不合理的,建议投诉解决问题
2020-08-19 13:42:32
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