商家押金不退怎么办,但是商家不给我退 怎么了

更新时间:2020-08-18 14:49:41人浏览
问题描述:
小孩今年5岁 今天不小心在游戏中花了我的钱了 但是商家不给我退 怎么了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-08-18 14:49:41
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-18 14:41:07
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已帮助173835人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-18 14:14:10
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