退货法律法规,我就申请了退货(该马桶支持7天无理由退货)卖家改为拒绝退款仍然强制发货。请问如何处理啊

更新时间:2020-08-17 13:30:07人浏览
问题描述:
你好,淘宝卖家发货前,我就申请了退货(该马桶支持7天无理由退货),卖家改为拒绝退款仍然强制发货。我只能拒绝收货,卖家收到货后,竟然要求我承担马桶返回的运费,请问如何处理啊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴冰冰律师团队律师
服务地区-广东广州
您好,如果协商处理不了可以找平台方介入处理。
2020-08-17 13:30:07
封华清律师
服务地区-广东广州
你好,具体要看淘宝卖家发货前内容再做定论,需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020-08-17 12:06:41
刘涛律师
服务地区-广东广州
这种情况可以跟平台协商的
2020-08-17 12:00:47
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