整车已近销售了一年，客户要求退货，我要如何退货，还是退还按售后手册上说明的折旧后的金额？有没有责任？
更新时间：2023-01-03 17:04:58人浏览
问题描述：
我之前卖出去了一辆四轮电动车，整车已近销售了一年，最近车子出现故障，方向盘失灵了，无法转向，客户要求退货，我要如何退货，是按照原销售价退还资金还是退还按售后手册上说明的折旧后的金额？我找厂商处理，厂商说超过售后服务期，厂家不管，我想咨询一下厂家有没有责任？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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车辆只要有质量问题，同一部件或者同一故障维修3次以上不能解决，就可以要求经销商退换车辆，车主需要承担折旧费用。如果没有任何质量或者4S店有欺诈行为，一般情况下是不能退车的，即使退车，车主也会承担非常大的损失。希望能帮到您，祝您愉快。
2023-01-03 17:04:58
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