某宝购买一款药品试用装卖家承诺无效退款按要求服用完后发现并没有效果反馈卖家卖家拒绝退款称发现无效应该立即找他们按剩余数量退相应的钱但是这种东西一两天怎么看出效果呢本来就是试用装量就少而且按这
更新时间：2020-08-16 05:27:14人浏览
问题描述：
某宝购买一款药品试用装卖家承诺无效退款按要求服用完后发现并没有效果反馈卖家卖家拒绝退款称发现无效应该立即找他们按剩余数量退相应的钱但是这种东西一两天怎么看出效果呢本来就是试用装量就少而且按这样退还算什么无效退款该怎么办我占理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-08-16 05:27:14
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-16 04:57:01
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