微店售假退款不退货，我在淘宝店铺购买了一双鞋子，可是客服一直说不能退款什么的，请问有什么方式可以让他全额退款的
更新时间：2020-08-15 22:55:44人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝店铺购买了一双鞋子，买回来，穿了一段时间开胶断底，可是客服死活不肯退我钱但是他的详情页明明写了
承诺90天断底全额退款，可是客服一直说不能退款什么的，请问有什么方式可以让他全额退款的
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-08-15 22:55:44
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