卖家找各种理由不给退!给京东客服电话也不给受理!我不知道怎么该维护我做为一个消费者权益!
更新时间:2020-08-15 02:58:04人浏览
问题描述:
你好!我想咨询一下!我在京东上买的一套衣服!买回来穿一天衣服起球!和卖家沟通退款!卖家找各种理由不给退!!给京东客服电话也不给受理!!我不知道怎么该维护我做为一个消费者权益!!!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-15 02:58:04
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