网购手机有划痕退货，您好我前几天在镇上的手机店里买的手机也没有开发票后来发现手机有问题要求退货他说大牌手机要出鉴定报告才能给退货是这样的吗
更新时间：2020-08-14 21:16:17人浏览
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2020-08-14 20:19:07
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货。2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2020-08-14 20:06:04
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