过了一年，看当时交的钱收据上写着定金或消费金在国家法律法规允许的情况下恕不退还，这种情况能退款吗？
更新时间：2020-08-13 15:35:06人浏览
问题描述：
拍婚纱照交了全款，但是不想拍了，开始去要钱说不能退后来也就没管，让他们给弄了延期，过了一年，看微信之前服务我们的工作人员不干了，也没有接到后续的人接管服务，这个服务太让人失望，想再去要求退款，看当时交的钱收据上写着定金或消费金在国家法律法规允许的情况下恕不退还，请妥善保护管此单，这种情况能退款吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-13 15:35:06
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