我在网上买了一台电动叉车，结果使用一个月不到总是发生各种各样质量问题，怎么解决
更新时间：2020-08-12 17:26:03人浏览
问题描述：
我在网上买了一台电动叉车，结果使用一个月不到总是发生各种各样质量问题，液压油管脱落，和破裂喷油到电路导致起火，我事后把这台车退回厂家，后面才知是三无产品。现在想直接退款，厂家不愿意全款退货，只退一半的钱。这样我肯定不愿意。怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-08-12 17:26:03
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-08-12 17:08:37
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您好，可以投诉。
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