网购商品怎样退货，我想问一下我在淘宝买了商品，在购买商品时有购买运费险，可商家只退货不承担运费该怎么办？
更新时间：2023-01-04 14:12:57人浏览
问题描述：
您好，我想问一下我在淘宝买了商品，因商品质量不符合我要求退货退款，在购买商品时有购买运费险，可商家只退货不承担运费该怎么办？
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在网上买了东西没有运费险，如果是质量原因退货，运费由卖家承担。提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款，运费需要由卖家承担；卖家所售商品为闲置商品的，收到的商品与卖家在发布时描述不符的，或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的，交易做退货退款处理，运费由卖家承担。
2023-01-04 14:12:57
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