我是快递员我之前送过一个快递丢失了但是客户让我放到指定位置的后期客户没有找到然后给我投诉了但是我赔偿了最后客户撤销投诉了最后公司执意要罚款500元请问他这种做法合理吗我还能追回这500元
更新时间：2023-01-04 15:57:37人浏览
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法律分析：快递丢件可以通过报警进行索赔，快递丢件可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；其次，如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。
2023-01-04 15:57:37
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你好，可以要求赔偿。依据《快递市场管理办法》，快递丢失，企业应依法赔偿。如未约定赔偿，保价快件按保价金额赔。如卖家处理不满意，可请网购平台介入。
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