不退钱,现在连信息也不回复了

更新时间:2023-01-04 18:19:21人浏览
问题描述:
代购收了钱,不发货,不退钱,现在连信息也不回复了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-08-10 16:54:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助188549人 · 响应时间 平均1分钟内
代购不退钱,如果代购者有非法占有目的的,可以报警。如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务,你不满意属于无理由退货服务,卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购,或有无理由退货服务,或承诺过退货,或已经签收退回货物,你可以通过发起退款维权进行处理。
《消费者权益保护法》第三十九条
2023-01-04 18:19:21
刘东海律师
服务地区-北京北京
你好,涉及金额多少,有没有证据
2020-08-10 09:04:18
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