并交了2万块钱定金,于8月5日提出退款的要求,他们以已经下单为由不给退款,找商场解决,请问我该怎么办

更新时间:2023-01-04 18:30:06人浏览
问题描述:
你好,我于8月4日在济南欧亚达订购了一套家具,并交了2万块钱定金,后来考虑价格偏高,又怀疑他们木材的真实性,于8月5日提出退款的要求,他们以已经下单为由不给退款,找商场解决,他们以不是把钱交给商场的也不管,打12345已经好几天了,至今没有结果,请问我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意退货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
2023-01-04 18:30:06
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已帮助176121人 · 响应时间 平均5分钟内
委托我还是可以起诉要
2020-08-10 10:44:02
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