我们家老人买了两个手机,非常不符合电视上说的那么好,说拿了拆开就不能退了,我想知道如何才能退货退款

更新时间:2020-08-08 17:03:53人浏览
问题描述:
我们家老人买了两个手机,非常的不好,是在电视上买的,非常不符合电视上说的那么好,到了试了非常不好,但是是顺风速运,送货的,货到付款,说拿了拆开就不能退了,打电话也不接,我想知道如何才能退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-08 17:03:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助122431人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-08 16:45:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助68552人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-08-08 16:35:35
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