前段时间小孩在找靓机上买了一部手机，7月30号商家收到了手机，但我迟迟没收到退款
更新时间：2020-08-08 11:14:17人浏览
问题描述：
前段时间小孩在找靓机上买了一部手机，当天被我发现了就把手机退回去了，7月29号退回的，7月30号商家收到了手机，但我迟迟没收到退款，现在电话也打不通
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-08 11:14:17
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-08-08 11:09:52
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