在网上买了一款手表,质量有问题,却又不帮忙联系快递员,自己并不知道快递行程,怎么办

更新时间:2023-01-04 21:02:38人浏览
问题描述:
在网上买了一款手表,质量有问题,退回去他们坚持要快递配送,不可放快递柜,却又不帮忙联系快递员,自己并不知道快递行程,怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助153567人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:依据我国相关法律的规定,快递超过10天没有送达的,消费者可以与商家沟通协商,如果协商不成的,可以向网购平台或消委会投诉,消费者也可以退货处理,或者按约定要求商家赔偿。
2023-01-04 21:02:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助156370人 · 响应时间 平均5分钟内
按照合同约定方式处理,可与对方协调
2020-08-07 23:23:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助86201人 · 响应时间 平均4分钟内
你好 可以起诉要求赔偿
2020-08-07 21:47:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助94708人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,尽快起诉解决的的
2020-08-07 21:33:28
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