我在商场刮奖买了一件400元的珠宝,想退货了可是小票上说:“售出的商品无质量问题概不退款”面对这样的问题我该怎么办呢?

更新时间:2023-01-04 21:46:55人浏览
问题描述:
我在商场刮奖买了一件400元的珠宝,想退货了可是小票上说:“售出的商品无质量问题概不退款”面对这样的问题我该怎么办呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
2023-01-04 21:46:55
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已帮助168311人 · 响应时间 平均1分钟内
可以打12315投诉解决。
2020-08-08 08:20:32
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