我在拼多多上买的冷饮机，结果变成了线下交易，退款她们不让退，说是影响二次销售
更新时间：2020-08-07 12:34:53人浏览
问题描述：
我在拼多多上买的冷饮机，结果变成了线下交易，我用了一两次了，退款她们不让退，说是影响二次销售，这叫我咋办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2020-08-07 12:34:53
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平台法律顾问团队
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已帮助141976人 · 响应时间 平均2分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-08-07 11:50:39
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助60710人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-08-07 11:25:22
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