我在美团上买了一把伞,我有义务去店里换吗,难道不应该是他们重新让骑士给我送伞吗

更新时间:2020-08-06 20:45:09人浏览
问题描述:
我在美团上买了一把伞,一直没有用,今天打开伞就破了,手也被他划破了,我当时和商家说让他给我重新发一伞,当时下着大雨他让我自己来店里换,今天下午我又和他说呢个伞的问题,结果他回应说让我自己去店里换,我有义务去店里换吗,难道不应该是他们重新让骑士给我送伞吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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到当地消费者协会投诉
2020-08-06 20:45:09
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你好,建议消协投诉
2020-08-06 20:13:17
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你好,找消协投诉或起诉
2020-08-06 19:21:45
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