我在网上买了一个奶瓶,只是外包装拆了,打客服电话咨询说不能退货,我要怎么办呢

更新时间:2020-08-06 16:40:38人浏览
问题描述:
老师你好,我在网上买了一个奶瓶,只是外包装拆了,打客服电话咨询说不能退货,我要怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助51605人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,找网站客服投诉处理
2020-08-06 16:40:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助141252人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议先行起诉,要求对方退一赔三,且对方作为销售商,应该提供证据加以证明产品非假货
2020-08-06 16:36:00
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助145752人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以诉讼解决争议
2020-08-06 16:21:10
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办
取保候审保证金不给退怎么办?1、犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间,没有违反法律相关规定的,取保候审结束后,凭取保候审的解
刑事辩护
次播放
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
订单没签订合同怎样追究责任
订单没签订合同怎样追究责任
如果订单没签订合同,但有送货单、订单等交易记录足以证明一方当事人已经履行了主要义务,且对方予以接受,相应的买卖合同关系事
合同纠纷
次播放
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上被骗钱了怎么办
网上被骗钱了怎么办
网上被骗钱了,首先当事人需要保留被骗的证据,如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上
刑事辩护
人浏览
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买到骚猪肉怎么赔偿
买到骚猪肉怎么赔偿
消费者买到骚猪肉,意味着买到了变质食品,根据《消费者权益保护法》第五十五条”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
损害赔偿
人浏览
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
期房定金可以退款吗
期房定金可以退款吗
一般情况下,购买期房时支付的定金可以在履行完义务的情况下要求退回。但是,如果不履行合同约定债务且无正当理由要求对方退回,
房产纠纷
次播放
消费者享有退货权。《产品质量发》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上兼职被骗如何报警
网上兼职被骗如何报警
网上兼职被骗可以向网警报警,也可以向当地的公安机关报警或者向人民检察院举报。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控
行政管理
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
网上怎么报警
网上怎么报警
遇到网络诈骗时,受害人可以报警举报该网站,即及时收集相关证据,到当地派出所报案。需要收集的证据材料包括与对方的聊天记录、
刑事辩护
人浏览
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
电磁炉不发热    商家原价退货
电磁炉不发热 商家原价退货
近日,犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷,商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
及时报警,可以及时拨打110,或向12321举报中心举报。网络诈骗犯罪嫌疑人大多在境外,因此侦破这类案件的难度较大,应重在防范。一、网络诈骗的概念。网络诈骗是指
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询