说这是过了保修期,并且保证能用多久,这样的问题商家或者生产商应该负责吗,若是他们应该负责任

更新时间:2020-08-06 15:43:00人浏览
问题描述:
你好,3年前买了个55寸的液晶电视,前几天坏了,售后人员说是屏幕坏了一半,说这是过了保修期,重新换个屏也要一千多,并且保证能用多久,可能几个月或者一年多还坏,我想这是电视质量问题,不然突然间没有任何认为情况下屏幕怎么可能坏一半,这样的问题商家或者生产商应该负责吗,若是他们应该负责任,该谁负责呢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
您好,建议固定证据,整理材料,安然应诉,维护自身合法权益。
2020-08-06 15:43:00
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