网购换货卖家不发货,拼多多商家发错货了,可商家不给我退款
更新时间:2023-01-04 23:28:46人浏览
问题描述:
拼多多商家发错货了,然后货已经退回去了,可商家不给我退款
2位律师解答
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如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2023-01-04 23:28:46
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