在网上买的手机壳,手机壳后面有硬物,给我手机后盖给划坏了,找商家处理,商家说话态度很嚣张

更新时间:2023-01-04 23:57:09人浏览
问题描述:
在网上买的手机壳,手机壳后面有硬物,给我手机后盖给划坏了,找商家处理,商家说话态度很嚣张,而且就给了我一张4元的优惠劵,我维修费都要128
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助193225人 · 响应时间 平均3分钟内
这样的情况可以和对方协商,不成功的可以到工商部门举报了,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-01-04 23:57:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
质量保证书格式
质量保证书格式
质量保证书格式要写清楚:定义、意义、主要内容、保修期规定以及给付时间等相关的信息。保证书是民事上的承诺,即一种民事行为,只要是自愿平等的前提下签订的,就会有法律
合同纠纷
人浏览
维权的渠道非常多,需要视情况而选定。可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货运费谁出
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部
消费者权益
人浏览
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
在2016年里,新闻经常出现三星苹果手机爆炸,而三星手机爆炸后,没有及时对中国三星用户召回,经过多番商谈后,才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做?下面快车小
家电IT
人浏览
网购的诺基亚手机居然是山寨机
网购的诺基亚手机居然是山寨机
在网上看中了一款售价1700元的诺基亚手机后,吕女士就毫不犹豫地网购了一部。可当她赶到邮局付款拆封后才发现,原来这款网上所称的诺基亚新款手机居然是山寨机。经浙江
家电IT
人浏览
先协商,协商不成可以投诉或者立案起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了怎么办怎么投诉
网上买东西被骗了怎么办怎么投诉
网上买东西被骗了,消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉,还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。根据法律规定,消
消费者权益
人浏览
质量承诺书范文
质量承诺书范文
我们生活中需要用到各种各样的物品,那么在购买这些物品时关注的大多都是产品质量和价格吧,大多数消费者对产品质量都很在意,企业对此为了让消费者放心也是做出了相应的措
公司法
人浏览
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议与商家协商处理,或者投诉到消费者协会。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。真的假的和你没有关系,你都应该得到赔偿。赔款:1、要双方之前有对于过敏症状的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以先与对方联系协商退车退款事宜,若对方不同意则涉嫌违约,可以走诉讼途径维权。法律依据:《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物,应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
在一般情形下,汽车脱审后的时间如果在两年以内可以申请再审。但是,一般应当按照规定,在规定的期限内进行车检。《道路交通安全法实施条例》第十六条规定,机动车应当从注
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果是找别人帮忙代付的,申请退款后款项一般是退回到付款人账户的。如果是找人代付的,申请退款后款项一般是退回到付款人账户的。网上购物,就是通过互联网检索商品信息,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递二次收费可向快递公司投诉。假如快递员在派件的时候向客户收取二次费用,客户在完成取证工作后,可以及时向快递公司投诉,拨打快递公司的热线电话,也可向邮政管理局投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询