我在超市买了榴莲打开了没熟,我可以打电话投诉超市吗?有权利要求退换吗?

更新时间:2020-08-05 13:31:09人浏览
问题描述:
你好,我在超市买了榴莲打开了没熟,要求超市给换或者退,产生了分歧,我可以打电话投诉超市吗?有权利要求退换吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104598人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-08-05 13:31:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助182198人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-05 12:55:57
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助56282人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-08-05 12:41:22
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