请问虚拟产品购买后未曾使用,可以要求退款吗

更新时间:2023-01-05 07:13:15人浏览
问题描述:
请问虚拟产品购买后未曾使用,并在两个小时之内,可以要求退款吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
2023-01-05 07:13:15
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已帮助187328人 · 响应时间 平均5分钟内
什么虚拟产品,什么虚拟商品呢
2020-08-03 20:02:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助113743人 · 响应时间 平均4分钟内
未使用的虚拟产品不能退款么?看约定
2020-08-03 19:32:22
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助60728人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是什么产品呢?能否退款要看具体规定的
2020-08-03 19:14:53
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