当时付了全款，现在快递回来了说是代收500还只要微信不要支付宝，想商家联系，商家也置之不理
更新时间：2020-08-03 19:01:35人浏览
问题描述：
在淘宝买手机花了3200，当时付了全款，现在快递回来了说是代收500还只要微信不要支付宝，想商家联系，商家也置之不理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-03 18:25:37
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