孩子偷用父母手机在明日之后游戏里消费了,申请退款失败了怎么办?

更新时间:2020-08-04 03:46:29人浏览
问题描述:
孩子偷用父母手机在明日之后游戏里消费了,申请退款失败了怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-04 03:46:29
查琪琦律师
服务地区-湖北武汉
你好!孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销合同。具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!电话咨询是免费的。
2020-08-03 14:49:24
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