工商银行融e购平台上买了部苹果手机，商家说只要打开了没有质量问题不能退，我该怎么做
更新时间：2020-07-31 14:03:24人浏览
问题描述：
工商银行融e购平台上买了部苹果手机，拿到手发现触摸屏有问题，商家说正常，我在激活过程中遇到的所以没敢激活就想直接退了，商家说只要打开了没有质量问题不能退，我该怎么做，打过12345说是银行平台他们管不了
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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麻烦情况再说具点,目前您说的内容我们还无法给您完整法律建议 谢！!
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