网购退款是退货吗，这边是在微信上联系购买的手机，想退款，但商家拒绝退款
更新时间：2023-01-06 00:39:52人浏览
问题描述：
这边是在微信上联系购买的手机，然物品与其描述不符，想退款，但商家拒绝退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助147080人 · 响应时间 平均3分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2023-01-06 00:39:52
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网络消费不退款问题：根据2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
订购汽车无货却又拒绝退款
2000年2月，合江尧坝镇井桥村一组农民周福友父子辛辛苦苦积攒了一辈子的积蓄在泸州南高汽车贸易有限公司购一辆货车，消费者要的车型该公司无现货，但公司答应到厂家代
房产汽车
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，很高兴为您解答。建议与商家沟通解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以考虑向市场管理部门投诉，看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。具体情况您可以来电详谈、尽可能维护您的合法权益。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成到法院起诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故报警电话和122是一样的吗
交通事故报警电话是122，专为受理交通事故报警、求助及举报而设。拨打时，需及时、准确提供信息，并等待交警处理。全责方需承担法律责任和赔偿义务，可通过协商、保险或
事故现场
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖国家机关证件罪最多判多少年
买卖国家机关证件罪最高可判十年有期徒刑，并处罚金。本文详述了该罪的判刑标准、量刑依据及伪造证件罪的处罚，呼吁遵守法律，维护社会法制秩序。
伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪
人浏览
领取失业证并不会给当事人带来坏处。失业证是国家为了帮助失业人群再就业和帮助失业阶段的生活而出现的身份证明，是对当事人有好处的，当事人还可以凭该失业证去领取失业金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉离婚怎么证明感情不和
起诉离婚证明感情不和，需收集相关证据，同时，要注意证据合法性和全面性，确保有效证明夫妻感情确已破裂。夫妻感情不和的情形多种多样，快来了解相关知识，保障你的合法权
夫妻感情破裂
人浏览
您好，建议协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人要注销异地社保卡的，可以到银行柜台注销，操作流程为：1、携带好需要的各种资料，包括有效身份证件及银行卡，前往当地银行；2、到银行后挂进领取预约号，排队等候
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你可以去交管所咨询一下。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询