网购没有收到货,收件人收到货后快递员打电话给她她说收到了,客服跟卖家回访她又说没有收到可以报警吗?

更新时间:2023-01-06 01:10:58人浏览
问题描述:
收件人收到货后快递员打电话给她她说收到了,客服跟卖家回访她又说没有收到可以报警吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助188423人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:1、首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
2023-01-06 01:10:58
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助138146人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,您可以选择报警处理此事的。
2020-07-31 09:54:39
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