网购一直不退款，整个我付款的过程没有出现任何概不退款或不接受退款的提示，客服却说付钱后就不能退款，请问这种情况我要怎么办呢
更新时间：2020-07-30 20:52:56人浏览
问题描述：
您好，我家孩子在网上报名了一个直播课，是720元，整个我付款的过程没有出现任何概不退款或不接受退款的提示，并且这个网课也没有开始，客服却说付钱后就不能退款，请问这种情况我要怎么办呢
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-07-30 20:21:32
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