咸鱼买了个手机用了十几天感觉问题都出来找卖家然后协商不定就给了个差评,没想到过了几天又出问题,我想退款不知道行不行
更新时间:2020-07-30 00:16:49人浏览
问题描述:
咸鱼买了个手机用了十几天感觉问题都出来找卖家然后协商不定就给了个差评,卖家直接骂我还把我拉黑,然后我没办法只有自己去修没办法把防拆标签撕了,后来客服,客服给我赔偿了三百,我想就算了,不想麻烦了,没想到过了几天又出问题,我想退款不知道行不行,手机天天出问题我都要疯了,前面是显示屏没用我换了一个,后面是主版坏了,买之前卖家说主版没动过,拿去一看主版是大修过的,卖家实在太黑了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-29 22:56:36
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