我在淘宝购买了抽虚拟皮肤的产品,请问能否申请退款

更新时间:2020-07-29 21:14:10人浏览
问题描述:
我在淘宝购买了抽虚拟皮肤的产品,但我觉得交了智商税,请问能否申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以协商解决的
2020-07-29 21:14:10
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-29 20:52:43
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-07-29 20:09:31
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