结果客服一直不处理,我已经把货退到她们那边了,还是拒绝,钱还不退给我

更新时间:2020-07-28 19:05:55人浏览
问题描述:
我在拼多多一家店买了一个东西,但因为我没收到验证码所以我申请退货,结果客服一直不处理,我按了好几遍催处理,但他们就是一直不处理,我问她怎么回事,然后她就一直不理我,就装机器人,我已经把货退到她们那边了,然后她才处理的,还是拒绝,但我货已经到她们那边了,非要说货还在我这边,还说我退货单填错了,但其他家中通快递我都是那样填的都退回去了,钱都退给我了,但就她家不行,我21号退的货,今天都28好了,钱还不退给我,我实在没办法,所以才来的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,建议直接报警
2020-07-28 19:05:55
平台特邀律师 咨询我
已帮助147391人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时报警
2020-07-28 18:58:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104282人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以收集相关证据起诉维权
2020-07-28 18:57:45
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